Систем работы внутри
таксомоторных множество, но многие из них давно устарели или требуют
основательной доработки. С приходом интернета и
приема / передачи пакетных данных в систему пассажирских перевозок все
стало меняться к лучшему и общая картина потихоньку и с большим скрипом
стала двигаться в сторону современности.
Но огрехи все равно
существуют и одним из самых главных негативных факторов влияния на
ситуацию является человеческий фактор как со стороны диспетчерского и
водительского состава так и со стороны руководства компаний. Панацеи от данного вида
не существует и наверняка существовать не будет и продолжаться «слив»
заказов налево и так и останутся «любимчики» или «свои», а уже о
руководящем составе и говорить не приходится.
То, что рация в а \ м
такси давно уже прошлый век известно всем, но на данный момент именно
этот вид связи наиболее востребован службами.А что пассажир? А пассажирам во время
поездок она явно мешает и не мешает ли она только водителю и поэтому,
даже при наличии в рации гнезда для подключения наушников, пассажиры
вынуждены слушать то, что передается в эфире канала.По моим личным
наблюдениям наши пассажиры пытаются или упросить сделать звук в рации гораздо тише, или
всеми доступными им во время поездки способами слушать то, что им
нравится.Именно за этой милой привычки наших дорогих клиентов мне
пришлось удалить из салона магнитолу оставив лишь те опции которыми был
оборудован этот агрегат при получении в родной службе.
Вот один из примеров:
Еду еще на своей
старенькой таксишке где была установлена музика.Звучит заказ, беру и
через 15 минут я уже на месте. Отразился и сижу жду
одновременно слушая прав. Где-то в темноте двери
подъезда и в машину садится милая девушка лет 25.Назвав адрес доставки
ее пахучего телу с места и в карьер требует:
а) Включить печку
побольше (зима на дворе, а она боится простудиться)
б) закурила тут же
сигарету не спросив и не открывая окна (я и сам курю, но считаю хамством
не спрашивать разрешения).
в) Попросила отключить
прав в тоне не требует возражений, а вместо рации поставить ей любимую
радиостанцию.
Таких примеров поведения в
пятницу и субботу по Москве большое количество и на такое поведение
существует столько же ответов со стороны водителя такси и один из них я
попытаюсь воспроизвести здесь:
Уважаемая!
1) В машине не курят и
поэтому просят выбросить сигарету и приоткрыть окно.
2) Рацию я выключать не
стану так как мне надо работать, но сделаю звук по тише.
3) Включать ради Вас
магнитолу и ставить полюбившуюся Вам волну я не стану так как я водитель
такси, а не диджей.Но если у Вас есть желание что-бы я все же сделал
это, то к сумме поездки за прослушивание на моей аппаратуре вашей
любимой музыки доплатите 100 рублей
(50,10,20,150 и т.д.)!
Границ возмущение этот
блестящей лица не было предела.Как это? Она заказала машину
такси, а ей отказывают да еще и выставляют какие там требования и
кто-таксиста?
Единственный и более
менее резонный аргумент который она смогла выставить это то, что она
платит за поездку, и не намерен выслушивать то от какого то там таксиста
и то, что сейчас все машины оборудованы встроенными магнитолами и это
все входит в набор по стоимости поездки. Ну что тут скажешь? Только правду! А правда такова:
1) курение в автомобиле
такси может быть разрешено только по обоюдному согласию между водителем и
пассажиром, а сам автомобиль в процессе поездки на заказ или находясь
на смене приравнивается к общественному месту.
2) Автомобили множества
служб такси покупаются в самой беднейших комплектации и такая опция как
магнитола - это аппаратура водителя и если пассажир то желает во время
поездки прослушать то надо хотя бы попросить в вежливой форме, а после
окончания поездки оставить чаевые как минимум и в размере не менее 10% от общей
стоимости заказа (ну никто и ни когда не удивляется и / или возмущается
когда при оплате счетов в ресторане внизу счета обычно пишется мелкими
буквами - «Сумма по счету такая то, в том числе 10%-чаевых включенных в
счет , а если нет, то за
хорошее обслуживание обычно оставляют чаевые лично!)
3) Не просите у водителя
такси рассчитать Вас к рублю-этого просто произойти не может, потому что
водитель - это не продуктовый ларек или маршрутка и все, кто обычно
заказывают такси едут с большими деньгами, а сдача как обычно быстро
заканчивается и менять деньги просто никогда !
4) И последнее! Вежливость и только
вежливость убережет Вас от грубости со стороны таксиста и не испортит
никогда и никому настроения.Вы выйдете, а таксист останется и кто знает,
может попортить нервы водителю пока Вы не окажетесь когда-либо в
качестве следующего пассажира после того, кто трепал нервы перед Вами.А это может
быть черевато последствиями и как правило, после вашей жалобы на
водителя такси в службу его никто не уволит, а у Вас и в данный момент
будет испорченное настроение на весь день или вечер!
